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Hugo Castro: Terrible experiencia. Se supone que son una empresa certificada, con uniformes, factura, RIF, pero no están capacitados para realizar reparaciones. Mandamos a arreglar dos aires acondicionados split, funcionaron medianamente (porque no enfriaban realmente), los contactamos nuevamente y el técnico Winston Acosta vino a "reparar" lo que se suponía había arreglado. Su propio diagnóstico para uno de los aires (que el mismo había "reparado") fue que se había quemado el motor y el precio para cambiarlo era exorbitante. Ante esto, llamamos a otro técnico y se descubrió lo siguiente: Cobraron por un mantenimiento inexistente por la cantidad de sucio que tenían las unidades. En una de las unidades, no era el motor el que estaba malo, sino que el compresor estaba en corto y los terminales pegaban de la caja, lo que daba corriente a cualquiera que tocara un ventanal y eso causó otra falla. Cambiaron el protector de corriente sin tomar en cuenta que habían dos cables de alimentación de 110v, dejando una línea siempre activa lo que podía arruinar la unidad, lo que pasó con el compresor o crear un cortocircuito en el apartamento. En la otra unidad nos cobraron una turbina, la cual estaba usada y reparada, tan evidente que las aspas sustituidas tenían colores diferentes (con una cantidad de polvo considerable, lo que coincide con el absurdo "mantenimiento" que realizaron). En el motor de la segunda unidad, pedían un kit de arranque cobrando $80 por instalación, cuando el kit solo en MercadoLibre podías encontrarlo entre $10 y $15. Cabe destacar que en este motor, intercambiaron los cables de la unidad y el ventilador giraba al revés, por lo que no expulsaba el aire sino que lo succionaba, pegando de los ventanales y recalentando la unidad. Además, en la consola, la turbina que ellos mismos sustituyeron se quedó trabada, tal como sucedía antes de su "reparación". Al final cobraron $230 por un mantenimiento inexistente, por piezas vendidas y reconstruidas por ellos mismos y al final, los aires quedaron fuera de servicio. Esto es una estafa, este técnico más bien arruinó nuestros equipos de 24.000 btu y de 18.000btu, los cuales son muy costosos. Se aprovechan de que los clientes no tienen conocimiento y realizan este tipo de "trabajos" mal ejecutados. Les debería dar vergüenza.